Insight
Insight to badanie umożliwiające poznanie potrzeb konsumentów względem marek. W ramach badania określana jest społeczność konsumencka w sieci oraz przeprowadzany jest proces identyfikacji jej członków.
Gdzie jest moja społeczność konsumencka i kto jest jej członkiem?
- Identyfikacja społeczności konsumenckich w Internecie i określenie ich struktury,
- Identyfikacja i segmentacja użytkowników wchodzących w skład społeczności konsumenckiej,
- Określenie typów idealnych konsumentów,
- Określenie potrzeb poszczególnych segmentów społeczności konsumenckiej.
W ramach społeczności konsumenckiej badana jest treść komunikacji pomiędzy użytkownikami w określonym kontekście na poziomie makro(w całej społeczności) i mikro(w jej poszczególnych segmentach).
Jakie tematy są teraz istotne dla mojej społeczności konsumenckiej?
- Identyfikacja kluczowych tematów dla społeczności konsumenckiej,
- Identyfikacja potrzeb społeczności konsumenckiej względem marki lub produktu,
- Identyfikacja kontekstu semantycznego i emocjonalnego dyskusji,
- Określenie idealnego komunikatu dla marki lub produktu w społeczności konsumenckiej,
- Wskazania modelu komunikacji w ramach społeczności.
- W oparciu o zidentyfikowane treści kontekstowe - określana jest pozycja marki wraz z przypisanymi jej atrybutami słownymi.
Jak wygląda prototypowa marka?
- Analiza widoczności marki w społecznościach konsumenckich,
- Analiza postaw społeczności konsumenckich wobec marki,
- Określenie wizerunku prototypu marki w poszczególnych segmentach społeczności.
Co uzyskujemy?
- Analiza potrzeb grup konsumenckich,
- Analiza konceptów reklamowych i komunikacyjnych,
- Optymalizacja działań komunikacyjnych,
- Identyfikacja grup i nisz konsumenckich,
- Analiza potrzeb i trendów pośród konsumentów,
- Analiza pozycji produktu w danych grupach,
- Identyfikacja trendsetterów, prosumentów i kluczowych jednostek w danych społecznościach,
- Identyfikacja miejsc w Internecie specyficznych dla danych grup konsumenckich i rozwoju trendów.
Pobierz prezentacje: [plik PDF, rozmiar 1 MB]
